📋 1. Introducción y ámbito de aplicación
En Hnos Ramos Distribuidora operamos un sistema informático interno destinado exclusivamente a nuestro personal autorizado (trabajadores, administradores y colaboradores internos). La plataforma permite gestionar el inventario de productos, control de movimientos, transferencias entre zonas, ventas internas y acceso a un catálogo de productos. No es una aplicación abierta al público ni está diseñada para interactuar con clientes o terceros ajenos a la empresa.
Esta Política de Privacidad explica cómo manejamos la información dentro de este entorno corporativo, cumpliendo con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en México, u otras normativas locales).
🔐 2. Información que NO recopilamos (datos personales de externos)
No solicitamos nombres, direcciones, correos electrónicos, números telefónicos de personas externas. El catálogo y el inventario son puramente operativos y no requieren información de terceros.
Nuestro sistema solo maneja información relacionada con la operación comercial interna:
- Productos, categorías, precios, existencias, códigos internos.
- Movimientos de inventario (entradas, salidas, transferencias).
- Ventas internas (entre zonas o a trabajadores autorizados).
- Registros de auditoría sobre acciones realizadas dentro del sistema.
No se almacenan datos de tarjetas de crédito, cuentas bancarias, documentos de identidad de clientes, ni información biométrica.
👥 3. Datos del personal trabajador (usuarios internos)
Para que nuestros empleados puedan acceder a la aplicación, utilizamos un sistema de autenticación centralizado gestionado por un aplicativo privado separado (no visible dentro de esta plataforma). Dentro del sistema de inventario y catálogo, no se muestra ni se expone información personal de los trabajadores (como nombre completo, domicilio, número de seguridad social, etc.).
Los únicos datos vinculados a los usuarios internos son:
- Identificador de usuario (username interno, generalmente correlacionado con el rol).
- Rol o permisos (administrador, encargado de zona, vendedor, etc.) para definir las funcionalidades accesibles.
- Registros de actividad (bitácora de acciones: creación de transferencias, modificaciones de inventario, etc.) con fines de auditoría y control operativo.
Estos datos se consideran estrictamente laborales y necesarios para la prestación del servicio interno, bajo la relación de trabajo. No se utilizan para fines distintos a la operación del negocio, ni se comparten con terceros ajenos a la empresa.
⚙️ 4. Finalidad del tratamiento de datos
La información gestionada dentro de la aplicación tiene como únicas finalidades:
- Administrar el inventario y catálogo de productos de Hnos Ramos Distribuidora.
- Registrar movimientos de mercancía entre zonas y sucursales.
- Facilitar la consulta de existencias y productos a los trabajadores autorizados.
- Mantener un registro auditable de las acciones realizadas por el personal en el sistema.
- Optimizar la logística y el control interno de la distribuidora.
En ningún caso se realiza:
- Marketing dirigido a externos.
- Cesión de datos a anunciantes o redes sociales.
- Transferencia internacional de datos personales de trabajadores (a menos que sea por obligación legal).
🛡️ 5. Seguridad y confidencialidad
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información contra acceso no autorizado, alteración o pérdida, incluyendo:
- Cifrado de comunicaciones (TLS/SSL).
- Tokens JWE para autenticación.
- Control de accesos basado en roles y permisos específicos.
- Registro detallado de auditoría para rastrear cualquier acción dentro del sistema.
- Almacenamiento de contraseñas de manera segura (hash + salt).
El acceso al sistema está restringido exclusivamente a trabajadores que cuentan con credenciales otorgadas por la administración de Hnos Ramos Distribuidora. Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
📄 6. Conservación de la información
Los registros operativos (movimientos de inventario, transferencias, ventas internas, bitácoras) se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones fiscales, contables y de control interno. Los datos de usuarios inactivos pueden ser eliminados o anonimizados después de un periodo razonable, conforme a las políticas internas de la empresa.
En caso de que un trabajador termine su relación laboral, su cuenta será desactivada y, si no existe requerimiento legal, sus datos asociados serán eliminados del sistema activo en un plazo máximo de 30 días, salvo los registros de auditoría que se mantengan con fines probatorios.
🤝 7. Transferencia de datos
No compartimos información con terceros ajenos a la operación de la distribuidora. Los datos internos (inventario, movimientos, catálogo) son propiedad de Hnos Ramos Distribuidora y se utilizan únicamente dentro de la organización. En caso de que algún servicio externo (por ejemplo, proveedores de infraestructura cloud o bases de datos) sea necesario, se exigirán acuerdos de confidencialidad y medidas de seguridad equivalentes.
📌 8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas operativas o requisitos legales. Cualquier modificación será notificada a través del propio sistema (mensaje interno a los usuarios) y se considerará efectiva a partir de su publicación. Se recomienda a los trabajadores revisar esta página periódicamente.